事業概要＆経営理念

１． 法人、地域、尊厳の保持と自立支援に貢献するケアマネジャー養成講座

 ➢成果
・ケアプラン作成の省力化と質の標準化を同時に実現できる
・尊厳の保持、自立支援に資するケアプランが立てられるようになり、ケアの質が向上する。
・多職種協働により、特に医療面において見落としていたニーズの発見につながり、ケアプランの適正化を実現する。
・居宅介護支援事業所の管理業務が身に付き、個人プレーになりがちなケアマネがチームとして機能する
・法人の利益に貢献する居宅介護支援事業所になる

◎内容
アセスメント・ケアプラン立案、サービス担当者会議、モニタリングの質の向上と省力化を同時に
実現する具体策／居宅介護支援の運営基準、算定基準／居宅サービス、施設サービスの活用法／
周辺制度の活用法／認知症、中重度者、介護予防のケアプラン／法人、地域への貢献

２． 介護事業所の実地指導対応

 ➢成果
・実地指導の際に慌てない日ごろからの書類等の管理を行う仕組みができる
・法人ごとで、ローカルルールも含めた統一指針ができる
・管理者の移動や退職時に、ここまでやっておいて、が明確になる

◎内容
日常業務で必須書類を完全整備できる仕組みと運用／居宅介護支援／居宅サービス／地域密着型
サービス／施設サービス等／法令に弱い管理職の能力を補完


３．介護現場をよくする本部機能＋管理職実務講座 

➢成果
・属人的な管理職業務を定義し、標準化できる
・本部と管理者が二人三脚でできる視点と仕組みを得ることができる
・管理者育成のツールとなる
・事業所ごとのマネジメントだけでなく、法人としての全体最適を実現する本部マネジメントについても仕組みを得ることができる。

◎内容
介護事業所の管理業務６領域／事業所評価シートを使っての実地トレーニング／チームワークを
よくする会議、個人面談／事業所ラウンドの具体的方法

４．介護事業所の業務マニュアル作成講座 

➢成果
・業務の標準化で、指導・育成が行いやすくなる
・理念―マニュアルー研修―OJT－評価が一体的に可能になる
・健康管理、自立支援、リスクマネジメントや不適切ケア防止も同時に行える
・人事考課制度の基盤づくりにつなる
・採用にも力を持つ

◎内容
業務標準＋研修＋ＯＪＴ＋評価が1枚のシートで行える仕組み／新人の早期戦力化／離職の防止／
採用のアピールポイント／管理職の経験・能力を補完／キャリア段位制度／社会人基礎

５．小規模多機能の新規開設＆現状打破研修 

➢成果
・比較的ハイレベルなサービスである小規模多機能を攻略できる
・適正利益の確保、サービスレベルの向上、職員の成長、利用者・家族の満足度向上
・法人のブランドにも貢献する
・医療との相性もよく、法人のサステナビリティにも貢献できる

◎内容
公募／指定申請／開設時の業務／早期から単月黒字を達成する営業／法令・制度の理解／収支構造
／ケアマネジメント／個別ケアの具体策／管理業務

６．介護事業所の虐待、不適切ケア、身体拘束防止 

➢成果
・あいまいである不適切ケアについても定義し、法人内の共通見解を持つ
・評価につなげることも可能
・基準で求められる指針等を得ることができ、通常業務の中に落とし込むことができる

◎内容
虐待の基礎知識／不適切ケア／身体拘束／法人・事業所で取り組む多角的な取り組み

７．介護事業所の営業・広報活動の具体策 

➢成果
・確実に営業を行う仕組みづくり
・営業の管理の方法を知ることができる
・短期的な稼働の向上だけでなく、長期的・継続的な成績の向上につながる
・事業所の特徴やウリが明確になる
・サービスの向上にもつながる

◎内容
目標と実績、有力者リストと営業活動を一覧できる「営業管理表」／対象者ごとの営業戦略
／説明会の行い方／事業所営業記録／体験利用／目標達成の考え方／営業トーク作成／
内部広報／地域との関わり／日常業務の中の営業／内覧会／営業の基本の再確認、基本マナーと技術／営業における応酬話法、失敗例について／パンフレット作成／FAQの作成

８．介護事業所の人材確保・育成・定着 

➢成果
・確実に人材確保の広報活動を行う仕組みづくり
・法人の特徴やウリが明確になる
・短期的なものだけでなく、中長期に渡って人材確保・定着につながる仕組みづくり
・チラシやホームページの魅力アップ
・職員満足度向上にもつながる
・事業拡大の基盤づくりになる

◎内容
お仕事相談会／学校訪問／ハローワーク訪問／地域へのポスティング／折り込み、タウン誌／セミナー開催／紹介制度／HP、ブログ、facebook

９．介護現場をよくする新人研修 

➢成果
・新人研修の標準化が図れる
・介護現場で必要とされる知識や考え方を短時間で学ぶことができる
・様々な経歴や背景を持つ職員の方向性を統一できる
・新人だけでなく、既存の職員や介護・看護間の認識の違いも統一できる
・採用活動にも活用できる

◎内容
【基礎編】
１．介護の仕事が必要な背景
２．考えてみよう！～利用者の立場になる、尊厳と自立支援～
３．介護職の役割と介護保険制度
４．不適切ケアと接遇・マナー
５．虐待・身体拘束防止
６．個人情報・プライバシーの保護
７．チームケアの必要性
８．法令に基づくサービス提供
【各論編】
１．食事のケア
２．睡眠のケア
３．排泄のケア
４．入浴のケア
５．介護職の基本姿勢
６．姿勢、移動
７．様々な生活行為
８．福祉用具、環境整備
９．感染症予防
10．病気・医療
11．リハビリテーション
12．緊急時対応
13．認知症
14．コミュニケーション
15．見守り介助
16．余暇活動
17．役割、仕事
18．家族
19．制度
20．記録
21．リスクマネジメント
22．ターミナルケア
23．介護サービスとは？
24．チーム
25．まとめ
 

10．ケアマネジャー受験対策講座

➢成果
・スライド動画＆音声で繰り返し学ぶことができる
・介護保険、医療知識、介護の基礎、福祉の知識や制度について網羅されているため、受験対策にとどまらず、例えば本部機能、営業職の基礎研修としても役立つものとなる

◎内容
 試験の概要／勉強法／介護支援・保健医療・福祉分野／介護保険の基本を学べる／営業職教育にも

※１回３時間程度、１ヶ月に１回～２回を想定。※研修だけでなく、宿題、演習、訓練も含みます。
※内容や所要時間についてはご相談に応じます。
※近隣地域で関係のある法人様がある場合、実施できないテーマもありますのでご了承下さい。

■介護現場をよくするための
　３つの領域のアセスメントとプランニングをお手伝いします

１．利用者をアセスメントし、ケアプランを立案
（課題抽出・目標設定の技術、法令、社会資源の活用）

２．事業所をアセスメントし、業務改善計画を立案
（管理すべき６つの領域、チームケア、会議、面談）

３．法人をアセスメントし、事業計画を立案
（行政対応、事業・サービス、営業・収支改善、人事・組織、コンプライアンス）

■天晴れ介護サービス総合教育研究所の３つの特徴

１．京大卒×介護現場１５年間の実務経験による、実践的で明解なコンセプト＆ノウハウ

２．介護現場から事業マネジメントまで一気通貫したコンサルティング
（経営幹部養成コース、管理職養成コース、ケアマネジャー養成コース）
　　※平成２８年度実績は、年間200回以上

３．著書多数（中央法規出版等）、スマホ音声講座、フェイスブック情報発信